envio e retorno

política de envio

política de devolução e troca

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Pedidos de devoluções no prazo de até 7 dias após a data de recebimento serão aceitos sem nenhum questionamento e será enviado um código de logística reversa para devolução do produto se for necessário e será feito o reembolso total da compra.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso , o custo será por parte do comprador.

Pedido de devolução realizados após os 7 dias serão avaliados por nossa equipe caso a caso.

Em caso de trocas dentro dos 7 dias motivada por algum erro de nossa equipe será enviado um código de logística reversa e o produto correto será enviado sem custo algum.

Em caso de trocas dentro dos 7 dias motivada por algum erro do COMPRADOR todos os custos logísticos de devolução do produto e envio do novo produto são de responsabilidade do cliente.

Para trocas após os 7 dias os custos logísticos serão de responsabilidade do comprador.

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.